বাংলাদেশে বর্তমানে অনেক বাসাবাড়ি, অফিস, দোকান ও প্রতিষ্ঠানে প্রিপেইড বিদ্যুৎ মিটার ব্যবহার করা হচ্ছে। এই মিটারে আগে টাকা রিচার্জ করে পরে বিদ্যুৎ ব্যবহার করতে হয়। কিন্তু অনেক সময় মিটারে কত টাকা অবশিষ্ট আছে, কত ইউনিট বিদ্যুৎ ব্যবহার হয়েছে, সর্বশেষ কখন রিচার্জ করা হয়েছে কিংবা জরুরি ব্যালেন্স নেওয়ার নিয়ম কী এসব তথ্য জানতে গিয়ে গ্রাহক সমস্যায় পড়েন। বিশেষ করে প্রিপেইড মিটারের ব্যালেন্স চেক করার কোড জানা না থাকলে প্রয়োজনের সময় মিটারের তথ্য বের করা কঠিন হয়ে যায়। অথচ মিটারের কী-প্যাডে নির্দিষ্ট শর্টকোড প্রবেশ করিয়ে খুব সহজেই এসব তথ্য দেখা সম্ভব।

এই আর্টিকেলে বিদ্যুৎ মিটার কোড বাংলাদেশ, প্রিপেইড মিটারের ব্যালেন্স চেক কোড, বিদ্যুৎ ব্যবহারের ইউনিট দেখার কোড, রিচার্জের তথ্য, ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স, মিটার নম্বর এবং বিভিন্ন বিদ্যুৎ বিতরণকারী প্রতিষ্ঠানের গুরুত্বপূর্ণ কোড তুলে ধরা হয়েছে। এখানে DESCO, DPDC, BPDB, NESCO এবং পল্লী বিদ্যুতের প্রিপেইড মিটার সম্পর্কে আলাদা করে আলোচনা করা হয়েছে। তবে মনে রাখবেন, সব মিটারের কোড এক নয়। মিটারের ব্র্যান্ড, মডেল, সিঙ্গেল ফেজ বা থ্রি-ফেজ এবং বিদ্যুৎ বিতরণকারী প্রতিষ্ঠানের ওপর নির্ভর করে কোডের পার্থক্য হতে পারে। তাই নিজের মিটারের সঙ্গে মিলিয়ে কোড ব্যবহার করবেন।
প্রিপেইড মিটারের ব্যালেন্স চেক কোড
প্রিপেইড মিটারে কত টাকা অবশিষ্ট রয়েছে, তা জানা সবচেয়ে জরুরি। কারণ ব্যালেন্স শেষ হয়ে গেলে অনেক ক্ষেত্রে বিদ্যুৎ সরবরাহ বন্ধ হয়ে যেতে পারে। মিটারের ব্যালেন্স দেখার জন্য কিছু মিটারে 801, আবার কিছু স্মার্ট মিটারে 37 ব্যবহার করা হয়। DESCO এর নির্দিষ্ট বাটন মিটারে 801 কোড দিয়ে অবশিষ্ট ব্যালেন্স দেখা যায়। অন্যদিকে NESCO এর স্মার্ট প্রিপেইড মিটারে 37 কোড দিয়ে বর্তমান ব্যালেন্স দেখা যায়। আপনার মিটারে কোন কোড কাজ করবে, তা মিটারের মডেল ও সংশ্লিষ্ট বিদ্যুৎ অফিসের নির্দেশিকার ওপর নির্ভর করবে।
| মিটারের ধরন বা প্রতিষ্ঠান | ব্যালেন্স দেখার কোড |
|---|---|
| DESCO বাটন মিটার | 801 |
| NESCO স্মার্ট মিটার | 37 |
| কিছু Hexing বাটন মিটার | 801 |
| কিছু পল্লী বিদ্যুৎ বাটন মিটার | 801 |
ব্যালেন্স দেখার নিয়ম হলো মিটারের কী-প্যাডে নির্দিষ্ট কোডটি লিখুন। এরপর Enter, নীল বা সংশ্লিষ্ট নির্দেশিত বাটন চাপুন। মিটারের ডিসপ্লেতে অবশিষ্ট টাকার পরিমাণ দেখা যাবে। কোনো কোড কাজ না করলে বারবার চেষ্টা না করে মিটারের গায়ে থাকা ব্র্যান্ড ও মডেল দেখে সঠিক নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।
প্রিপেইড মিটারের গুরুত্বপূর্ণ শর্টকোড এক নজরে
নিচে বহুল ব্যবহৃত কিছু প্রিপেইড মিটারের শর্টকোড দেওয়া হলো। এগুলো সব মিটারে কাজ করবে এমন নিশ্চয়তা নেই। বিশেষ করে একই সংখ্যা বিভিন্ন মডেলে ভিন্ন তথ্য দেখাতে পারে।
| কোড | কী তথ্য দেখা যায় |
|---|---|
800 | মোট ব্যবহৃত বিদ্যুৎ ইউনিট |
801 | অবশিষ্ট ব্যালেন্স |
802 | বর্তমান তারিখ |
803 | বর্তমান সময় |
804 | মিটার সিরিয়াল নম্বর |
805 | SGC নম্বর |
806 | বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণ |
807 | মিটারের স্ট্যাটাস |
808 | বর্তমান বিদ্যুৎ লোড |
810 | ইমার্জেন্সি ওভারড্রাফট সীমা |
811 | ব্যবহৃত ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স |
814 | চলতি মাসের ব্যবহৃত ইউনিট |
815 | সর্বশেষ রিচার্জের তারিখ |
816 | সর্বশেষ রিচার্জের সময় |
817 | সর্বশেষ রিচার্জের পরিমাণ |
830 | সর্বশেষ রিচার্জ টোকেন |
869 | সর্বোচ্চ অনুমোদিত লোড |
886 | বর্তমান ট্যারিফ বা বিদ্যুতের রেট |
887 | বর্তমান স্টেপ ট্যারিফ |
889 | বর্তমান টোকেনের সিকোয়েন্স নম্বর |
890 | বাতিল হওয়া টোকেনের সংখ্যা |
891 | গ্রহণ করা টোকেনের সংখ্যা |
922 | চলতি মাসে ব্যবহৃত টাকার পরিমাণ |
981 | ইমার্জেন্সি ব্যালেন্সের পরিমাণ |
DESCO প্রিপেইড মিটার কোড
ঢাকা ইলেকট্রিক সাপ্লাই কোম্পানি লিমিটেড বা DESCO এর প্রিপেইড মিটারে গ্রাহক বিভিন্ন শর্টকোড ব্যবহার করে ব্যালেন্স, বিদ্যুৎ ব্যবহার, রিচার্জ এবং মিটারের অন্যান্য তথ্য দেখতে পারেন। DESCO এর অফিসিয়াল প্রিপেইড মিটার শর্টকোড তালিকায় মোট ১৩০টি কোড রয়েছে। এসব কোডের মধ্যে কিছু সাধারণ গ্রাহকের জন্য গুরুত্বপূর্ণ, আবার কিছু কোড মিটারের কারিগরি তথ্য, ভোল্টেজ, কারেন্ট, ট্যারিফ এবং রিলে সংক্রান্ত তথ্য দেখায়।
| কোড | বিবরণ |
|---|---|
0 | সক্রিয় ইমার্জেন্সি ওভারড্রাফটের তথ্য |
800 | মোট পজিটিভ অ্যাকটিভ এনার্জি |
801 | মিটারের অবশিষ্ট ব্যালেন্স |
802 | বর্তমান তারিখ |
803 | বর্তমান সময় |
804 | মিটার সিরিয়াল নম্বর |
805 | SGC নম্বর |
806 | রিলে অপারেশনের কারণ |
807 | মিটারের স্ট্যাটাস |
808 | তাৎক্ষণিক বিদ্যুৎ ব্যবহার বা পাওয়ার |
809 | ট্যারিফ ইনডেক্স নম্বর |
810 | ইমার্জেন্সি ওভারড্রাফটের সীমা |
811 | ব্যবহৃত ইমার্জেন্সি ওভারড্রাফট |
813 | গতকালের মোট বিদ্যুৎ ব্যবহার |
814 | চলতি মাসের মোট বিদ্যুৎ ব্যবহার |
815 | সর্বশেষ রিচার্জের তারিখ |
816 | সর্বশেষ রিচার্জের সময় |
817 | সর্বশেষ রিচার্জের পরিমাণ |
818 | লগ-আউট রিটার্ন কোড |
819 | বিদ্যুৎ বিভ্রাটের সংখ্যা |
820 | গত মাসের মোট বিদ্যুৎ ব্যবহার |
821 | দুই মাস আগের বিদ্যুৎ ব্যবহার |
822 | তিন মাস আগের বিদ্যুৎ ব্যবহার |
823 | চার মাস আগের বিদ্যুৎ ব্যবহার |
824 | পাঁচ মাস আগের বিদ্যুৎ ব্যবহার |
825 | ছয় মাস আগের বিদ্যুৎ ব্যবহার |
830 | সর্বশেষ রিচার্জের টোকেন |
831 | তার আগের রিচার্জের টোকেন |
832 | তৃতীয় সর্বশেষ রিচার্জের টোকেন |
833 | চতুর্থ সর্বশেষ রিচার্জের টোকেন |
834 | পঞ্চম সর্বশেষ রিচার্জের টোকেন |
835 | ষষ্ঠ সর্বশেষ রিচার্জের টোকেন |
836 | সপ্তম সর্বশেষ রিচার্জের টোকেন |
837 | অষ্টম সর্বশেষ রিচার্জের টোকেন |
838 | নবম সর্বশেষ রিচার্জের টোকেন |
839 | দশম সর্বশেষ রিচার্জের টোকেন |
865 | মিটার স্বাভাবিক কার্যক্রমে প্রবেশ |
866 | মাপের নির্ভুলতা |
868 | রিলে পরীক্ষা |
869 | সর্বোচ্চ পাওয়ার |
870 | A ফেজের ভোল্টেজ |
871 | B ফেজের ভোল্টেজ |
872 | C ফেজের ভোল্টেজ |
873 | কী-ভার্সন নম্বর |
874 | A ফেজের কারেন্ট |
875 | B ফেজের কারেন্ট |
876 | C ফেজের কারেন্ট |
877 | A ফেজের পাওয়ার |
878 | B ফেজের পাওয়ার |
879 | C ফেজের পাওয়ার |
886 | বর্তমান TOU ট্যারিফের মূল্য |
887 | বর্তমান স্টেপ ট্যারিফ |
888 | রিচার্জের রিটার্ন কোড |
889 | বর্তমান টোকেনের সিকোয়েন্স নম্বর |
890 | বাতিল টোকেনের সংখ্যা |
891 | গ্রহণ করা টোকেনের সংখ্যা |
892 | রিলে সংযোগের সংখ্যা |
893 | রিলে বিচ্ছিন্ন হওয়ার সংখ্যা |
895 | Friendly Mode এ অনুমোদিত দিন |
896 | Friendly Mode এ ব্যবহৃত দিন |
897 | Friendly Hour শুরুর সময় |
898 | Friendly Hour শেষ হওয়ার সময় |
899 | সপ্তাহান্তের তথ্য |
900 | Friendly Mode এর অবস্থা |
901 | প্রথম স্টেপের ইউনিট |
902 | দ্বিতীয় স্টেপের ইউনিট |
903 | তৃতীয় স্টেপের ইউনিট |
904 | চতুর্থ স্টেপের ইউনিট |
905 | পঞ্চম স্টেপের ইউনিট |
906 | ষষ্ঠ স্টেপের ইউনিট |
907 | সপ্তম স্টেপের ইউনিট |
908 | প্রথম ট্যারিফের মূল্য |
909 | দ্বিতীয় ট্যারিফের মূল্য |
910 | তৃতীয় ট্যারিফের মূল্য |
911 | চতুর্থ ট্যারিফের মূল্য |
912 | পঞ্চম ট্যারিফের মূল্য |
913 | ষষ্ঠ ট্যারিফের মূল্য |
914 | সপ্তম ট্যারিফের মূল্য |
915 | অষ্টম ট্যারিফের মূল্য |
916 | গত মাসের গড় পাওয়ার ফ্যাক্টর |
917 | প্রথম পর্যায়ের কম ব্যালেন্স সতর্কতা |
918 | দ্বিতীয় পর্যায়ের কম ব্যালেন্স সতর্কতা |
919 | তৃতীয় পর্যায়ের কম ব্যালেন্স সতর্কতা |
920 | বিশেষ স্টেপের অবস্থা |
921 | সপ্তাহান্ত ব্যবহারের সংখ্যা |
922 | চলতি মাসের বিদ্যুৎ ব্যবহারের টাকা |
923 | গত মাসের বিদ্যুৎ ব্যবহারের টাকা |
924 | দুই মাস আগের বিদ্যুৎ ব্যবহারের টাকা |
925 | তিন মাস আগের বিদ্যুৎ ব্যবহারের টাকা |
926 | চার মাস আগের বিদ্যুৎ ব্যবহারের টাকা |
927 | পাঁচ মাস আগের বিদ্যুৎ ব্যবহারের টাকা |
928 | ছয় মাস আগের বিদ্যুৎ ব্যবহারের টাকা |
930 | গত মাসের PFC |
931 | দুই মাস আগের PFC |
932 | তিন মাস আগের PFC |
933 | চার মাস আগের PFC |
934 | পাঁচ মাস আগের PFC |
935 | ছয় মাস আগের PFC |
940 | গত মাসের রিঅ্যাকটিভ এনার্জি |
941 | দুই মাস আগের রিঅ্যাকটিভ এনার্জি |
942 | তিন মাস আগের রিঅ্যাকটিভ এনার্জি |
943 | চার মাস আগের রিঅ্যাকটিভ এনার্জি |
944 | পাঁচ মাস আগের রিঅ্যাকটিভ এনার্জি |
945 | ছয় মাস আগের রিঅ্যাকটিভ এনার্জি |
952 | প্রিপেইড বা পোস্টপেইড মোড |
953 | নিউট্রাল কারেন্ট |
954 | প্রথম ট্যারিফের মোট অ্যাকটিভ এনার্জি |
955 | দ্বিতীয় ট্যারিফের মোট অ্যাকটিভ এনার্জি |
956 | তৃতীয় ট্যারিফের মোট অ্যাকটিভ এনার্জি |
957 | চতুর্থ ট্যারিফের মোট অ্যাকটিভ এনার্জি |
958 | পঞ্চম ট্যারিফের মোট অ্যাকটিভ এনার্জি |
959 | ষষ্ঠ ট্যারিফের মোট অ্যাকটিভ এনার্জি |
960 | সপ্তম ট্যারিফের মোট অ্যাকটিভ এনার্জি |
961 | অষ্টম ট্যারিফের মোট অ্যাকটিভ এনার্জি |
962 | প্রথম ট্যারিফের পজিটিভ রিঅ্যাকটিভ এনার্জি |
963 | দ্বিতীয় ট্যারিফের পজিটিভ রিঅ্যাকটিভ এনার্জি |
964 | তৃতীয় ট্যারিফের পজিটিভ রিঅ্যাকটিভ এনার্জি |
965 | চতুর্থ ট্যারিফের পজিটিভ রিঅ্যাকটিভ এনার্জি |
966 | মোট পজিটিভ রিঅ্যাকটিভ এনার্জি |
970 | প্রথম ট্যারিফের নেগেটিভ রিঅ্যাকটিভ এনার্জি |
971 | দ্বিতীয় ট্যারিফের নেগেটিভ রিঅ্যাকটিভ এনার্জি |
972 | তৃতীয় ট্যারিফের নেগেটিভ রিঅ্যাকটিভ এনার্জি |
973 | চতুর্থ ট্যারিফের নেগেটিভ রিঅ্যাকটিভ এনার্জি |
974 | মোট নেগেটিভ রিঅ্যাকটিভ এনার্জি |
981 | ইমার্জেন্সি ওভারড্রাফট ব্যালেন্স |
985 | মোট কনজাম্পশন ক্রেডিট |
998 | চলতি মাসের গড় পাওয়ার ফ্যাক্টর |
420 | সর্বশেষ টার্মিনাল কভার খোলার সময় |
421 | সর্বশেষ টার্মিনাল কভার খোলার তারিখ |
DESCO এর অফিসিয়াল তালিকায় মোট ১৩০টি শর্টকোড রয়েছে। উপরের তালিকাটি অফিসিয়াল পোর্টালে প্রদর্শিত কোডগুলোর মধ্যে পাওয়া তথ্য অনুযায়ী সাজানো। সব কোড সাধারণ গ্রাহকের কাজে লাগে না; কিছু কোড কারিগরি ও মিটার পরীক্ষা-সংক্রান্ত। সম্পূর্ণ হালনাগাদ তালিকা দেখতে DESCO এর অফিসিয়াল পোর্টালের Meter Short Codes অংশে যান।
NESCO প্রিপেইড মিটার কোড
নর্দান ইলেকট্রিসিটি সাপ্লাই পিএলসি বা NESCO এর স্মার্ট প্রিপেইড মিটারে ব্যালেন্স ও বিদ্যুৎ ব্যবহারের তথ্য দেখার জন্য আলাদা শর্টকোড রয়েছে। এই মিটারে অনেক ক্ষেত্রে তিন অঙ্কের পরিবর্তে এক বা দুই অঙ্কের কোড ব্যবহার করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, বর্তমান ব্যালেন্স দেখতে 37 এবং জরুরি ব্যালেন্স নেওয়ার জন্য 99999 ব্যবহার করা হয়। NESCO এর অফিসিয়াল FAQ তে উল্লেখিত গুরুত্বপূর্ণ কোডগুলো নিচে দেওয়া হলো।
| কোড | বিবরণ |
|---|---|
7 | চুক্তিবদ্ধ লোড |
18 | ট্যারিফ ক্যাটাগরি |
19 | বর্তমান বিদ্যুতের রেট |
32 | ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স |
37 | বর্তমান ব্যালেন্স |
39 | ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স ব্যবহারের পরিমাণ |
45 | সাপ্তাহিক ছুটির দিন |
46 | Friendly Hour |
52 | ভোল্টেজ |
55 | কারেন্ট |
60 | এ পর্যন্ত মোট বিদ্যুৎ ব্যবহারের পরিমাণ |
200 | সর্বশেষ বিদ্যুৎ ক্রয়ের পরিমাণ |
400 | চলতি মাসে ব্যবহৃত ইউনিট |
401 | গত মাসে ব্যবহৃত ইউনিট |
413 | চলতি মাসে ব্যবহৃত টাকার পরিমাণ |
414 | গত মাসে ব্যবহৃত টাকার পরিমাণ |
470 | চলতি মাসের সর্বোচ্চ ব্যবহৃত লোড |
99999 | ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স গ্রহণ |
NESCO মিটারে ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স নেওয়ার নিয়ম
NESCO এর অফিসিয়াল FAQ অনুযায়ী, জরুরি প্রয়োজনে স্মার্ট মিটারে 99999 লিখে নীল বাটন চাপলে ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স নেওয়া যায়। সেখানে সিঙ্গেল ফেজ মিটারের জন্য সর্বোচ্চ ২০০ টাকা এবং থ্রি-ফেজ মিটারের জন্য সর্বোচ্চ ৫০০ টাকা পর্যন্ত ক্রেডিট সুবিধার কথা উল্লেখ রয়েছে। তবে প্রকৃত সুবিধা মিটারের ধরন, অনুমোদিত সীমা এবং সংশ্লিষ্ট নিয়মের ওপর নির্ভর করতে পারে। পরবর্তী রিচার্জের সময় ব্যবহৃত ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স সমন্বয় করা হয়।
পল্লী বিদ্যুৎ প্রিপেইড মিটার কোড
বাংলাদেশের বিভিন্ন পল্লী বিদ্যুৎ সমিতিতে ব্যবহৃত প্রিপেইড মিটারের কোড মিটারের ব্র্যান্ড ও মডেল অনুযায়ী আলাদা হতে পারে। ঢাকা পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি ১ এর প্রকাশিত শর্টকোড তালিকায় কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ কোড উল্লেখ রয়েছে। এই তালিকায় ব্যালেন্স, মোট ইউনিট, তারিখ, সময়, রিচার্জ এবং ইমার্জেন্সি ব্যালেন্সের তথ্য পাওয়া যায়।
| কোড | বিবরণ |
|---|---|
00 | ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স গ্রহণ |
800 | এ যাবৎ মোট ব্যবহৃত ইউনিট |
801 | বর্তমান অবশিষ্ট ব্যালেন্স |
802 | তারিখ |
803 | সময় |
806 | মিটার বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণ |
808 | বর্তমানে ব্যবহৃত লোড |
810 | ইমার্জেন্সি ব্যালেন্সের পরিমাণ |
814 | চলতি মাসে ব্যবহৃত ইউনিট |
815 | সর্বশেষ রিচার্জের তারিখ |
816 | সর্বশেষ রিচার্জের সময় |
817 | সর্বশেষ রিচার্জের পরিমাণ |
830 | সর্বশেষ রিচার্জ টোকেন |
869 | সর্বোচ্চ অনুমোদিত লোড |
886 | বর্তমান বিদ্যুতের রেট |
887 | বর্তমান স্টেপ ট্যারিফ |
889 | বর্তমান টোকেনের সিকোয়েন্স নম্বর |
922 | চলতি মাসে ব্যবহৃত টাকার পরিমাণ |
পল্লী বিদ্যুতের সব মিটারে 00 বা 801 কাজ করবে এমন নয়। কোনো মিটারে কোড প্রবেশ করানোর পর তথ্য না এলে মিটারের ব্র্যান্ড ও মডেল অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির নির্দেশিকা দেখে নিন।
BPDB প্রিপেইড মিটার কোড
বাংলাদেশ বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড বা BPDB এর আওতায় বিভিন্ন ব্র্যান্ডের প্রিপেইড মিটার ব্যবহার করা হয়। এর মধ্যে Hexing, Inhemeter, Linyang এবং Eastern ব্র্যান্ডের মিটার রয়েছে। তাই BPDB এর সব প্রিপেইড মিটারের জন্য একটি নির্দিষ্ট কোড তালিকা ব্যবহার করা ঠিক নয়। মিটারের ব্র্যান্ড ও মডেল অনুযায়ী কোড মিলিয়ে নিতে হবে।
BPDB এর প্রিপেইড মিটারিং সিস্টেমের অফিসিয়াল ওয়েবপেজে Hexing, Inhe, Linyang এবং Eastern মিটারের আলাদা ম্যানুয়াল দেওয়া রয়েছে। নিজের মিটারের ব্র্যান্ড অনুযায়ী সেখান থেকে নির্দেশিকা সংগ্রহ করা সবচেয়ে ভালো উপায়।
| মিটারের ব্র্যান্ড | কীভাবে সঠিক কোড জানবেন |
|---|---|
| Hexing | Hexing মিটারের অফিসিয়াল ম্যানুয়াল অনুসরণ করুন |
| Inhemeter | Inhe মিটারের নির্দিষ্ট ম্যানুয়াল দেখুন |
| Linyang | Linyang মিটারের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন |
| Eastern | Eastern মিটারের নির্দেশিকা দেখুন |
একই ব্র্যান্ডের মিটার হলেও মডেল বা সফটওয়্যার সংস্করণ অনুযায়ী কিছু কোড আলাদা হতে পারে। তাই অনলাইনে পাওয়া অন্য মিটারের কোড নিজের মিটারে ব্যবহার করার আগে মিলিয়ে নিন।
DPDC প্রিপেইড মিটার কোড
ঢাকা পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি লিমিটেড বা DPDC এর প্রিপেইড মিটারে একাধিক ধরনের মিটার ব্যবহৃত হয়। যেমন Wasion, Inhemeter এবং অন্যান্য মডেলের মিটার। আবার স্মার্ট কার্ড ও কী-প্যাড দুই ধরনের ব্যবস্থাও থাকতে পারে। এ কারণে একটি কোড সব DPDC মিটারে কাজ করবে বলে ধরে নেওয়া ঠিক নয়।
DPDC এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে Unified ও Non Unified প্রিপেইড মিটারের জন্য আলাদা ব্যবহার নির্দেশিকা এবং ম্যানুয়াল রয়েছে। আপনার মিটারটি কোন ধরনের, তা দেখে সঠিক ম্যানুয়াল নির্বাচন করুন। বিশেষ করে স্মার্ট কার্ড মিটারে তথ্য দেখার পদ্ধতি কী-প্যাড মিটারের মতো নাও হতে পারে।
প্রিপেইড মিটারের ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স কোড
প্রিপেইড মিটারের ব্যালেন্স শেষ হয়ে গেলে অনেক মিটারে জরুরি প্রয়োজনে ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স বা Emergency Credit নেওয়ার ব্যবস্থা থাকে। এই সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে সাময়িকভাবে বিদ্যুৎ ব্যবহার করা যায়। তবে সব মিটারে ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স নেওয়ার কোড একই নয়। NESCO এর স্মার্ট মিটারে 99999 ব্যবহার করা হয়, আবার কিছু বাটন মিটারে ইমার্জেন্সি ক্রেডিট চালু করার পদ্ধতি আলাদা হতে পারে।
| মিটার বা প্রতিষ্ঠান | ইমার্জেন্সি কোড বা তথ্য |
|---|---|
| NESCO স্মার্ট মিটার | 99999 |
| NESCO ইমার্জেন্সি ব্যালেন্সের তথ্য | 32 |
| NESCO ব্যবহৃত ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স | 39 |
| কিছু পল্লী বিদ্যুৎ মিটার | 00 |
| কিছু DESCO বাটন মিটার | মিটারের নির্দেশিকা অনুযায়ী |
ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স নেওয়ার আগে মনে রাখবেন, এটি বিনামূল্যের টাকা নয়। পরবর্তী রিচার্জের সময় ব্যবহৃত অর্থ সমন্বয় করা হতে পারে। আপনার মিটারে এই সুবিধা চালু না হলে বা সীমা শেষ হয়ে গেলে সংশ্লিষ্ট বিদ্যুৎ অফিসে যোগাযোগ করুন।
প্রিপেইড মিটারে কত ইউনিট বিদ্যুৎ ব্যবহার হয়েছে দেখার কোড
মাসে কত ইউনিট বিদ্যুৎ ব্যবহার হচ্ছে, তা জানা থাকলে বিদ্যুৎ খরচ নিয়ন্ত্রণ করা সহজ হয়। কিছু বাটন মিটারে 800 দিয়ে মোট ব্যবহৃত ইউনিট এবং 814 দিয়ে চলতি মাসের ব্যবহৃত ইউনিট দেখা যায়। NESCO স্মার্ট মিটারে 60 দিয়ে মোট ব্যবহৃত ইউনিট, 400 দিয়ে চলতি মাসের এবং 401 দিয়ে গত মাসের ব্যবহৃত ইউনিট দেখা যায়।
| তথ্য | কিছু বাটন মিটারের কোড | NESCO স্মার্ট মিটারের কোড |
|---|---|---|
| মোট ব্যবহৃত ইউনিট | 800 | 60 |
| চলতি মাসের ইউনিট | 814 | 400 |
| গত মাসের ইউনিট | 820 | 401 |
প্রিপেইড মিটারে সর্বশেষ রিচার্জের তথ্য দেখার কোড
মিটারে সর্বশেষ কত টাকা রিচার্জ করেছেন, কখন রিচার্জ করেছেন কিংবা রিচার্জের টোকেন কী ছিল এসব তথ্যও কিছু মিটারে শর্টকোড দিয়ে দেখা যায়। সাধারণ কিছু বাটন মিটারে 815 দিয়ে সর্বশেষ রিচার্জের তারিখ, 816 দিয়ে সময় এবং 817 দিয়ে রিচার্জের পরিমাণ দেখা যায়। 830 দিয়ে সর্বশেষ রিচার্জ টোকেন দেখা যেতে পারে। তবে মডেলভেদে কোডের পার্থক্য থাকতে পারে।
| কোড | তথ্য |
|---|---|
815 | সর্বশেষ রিচার্জের তারিখ |
816 | সর্বশেষ রিচার্জের সময় |
817 | সর্বশেষ রিচার্জের পরিমাণ |
830 | সর্বশেষ রিচার্জ টোকেন |
831 | তার আগের রিচার্জ টোকেন |
832 | তৃতীয় সর্বশেষ রিচার্জ টোকেন |
প্রিপেইড মিটারে মিটার নম্বর দেখার কোড
মিটার নম্বর বা Meter Serial Number হলো প্রতিটি মিটারের আলাদা পরিচিতি নম্বর। বিদ্যুৎ অফিসে অভিযোগ, অনলাইন রিচার্জ, গ্রাহক তথ্য যাচাই কিংবা মিটার-সংক্রান্ত কোনো সমস্যা সমাধানের জন্য এই নম্বর প্রয়োজন হতে পারে। কিছু DESCO বাটন মিটারে 804 দিয়ে মিটার সিরিয়াল নম্বর এবং 805 দিয়ে SGC নম্বর দেখা যায়। অন্য মিটারে নম্বরটি মিটারের গায়ে থাকা স্টিকার বা ডিসপ্লেতেও লেখা থাকতে পারে।
প্রিপেইড মিটারের কোড কাজ না করলে কী করবেন?
অনেক সময় সঠিক কোড প্রবেশ করানোর পরও মিটারের ডিসপ্লেতে কোনো তথ্য দেখা যায় না। এর কারণ হতে পারে ভুল মিটার কোড, মিটারের মডেলভেদে আলাদা পদ্ধতি, কী-প্যাডের সমস্যা অথবা নির্দিষ্ট কোডটি ওই মিটারে সমর্থিত না হওয়া। আবার কোনো মিটারে কোড লেখার পর Enter বা নীল বাটন চাপতে হয়, অন্য মিটারে আলাদা নির্দেশনা অনুসরণ করতে হয়। তাই কোড কাজ না করলেই মিটার নষ্ট হয়েছে এমন সিদ্ধান্তে পৌঁছাবেন না।
সমস্যা হলে নিচের বিষয়গুলো পরীক্ষা করুন:
- মিটারের ব্র্যান্ড ও মডেল সঠিকভাবে শনাক্ত করুন।
- কোডটি আপনার মিটারের জন্য প্রযোজ্য কি না যাচাই করুন।
- কোড লেখার পর নির্দেশিত Enter বা নীল বাটন চাপুন।
- কী-প্যাডের কোনো বাটন কাজ না করলে সেটি পরীক্ষা করান।
- ডিসপ্লেতে Error বা অস্বাভাবিক বার্তা এলে তার ছবি তুলে রাখুন।
- সমস্যা সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট বিদ্যুৎ বিতরণ অফিস বা হটলাইনে যোগাযোগ করুন।
মিটারের সিল, তার, টার্মিনাল বা ভেতরের কোনো অংশ নিজে খুলবেন না। এতে বিদ্যুৎস্পৃষ্ট হওয়ার ঝুঁকি রয়েছে এবং মিটারের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।
বিদ্যুৎ মিটার সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন
প্রিপেইড মিটারের ব্যালেন্স চেক করার কোড কত?
সব প্রিপেইড মিটারের ব্যালেন্স চেক করার কোড এক নয়। কিছু বাটন মিটারে 801 এবং NESCO স্মার্ট মিটারে 37 দিয়ে বর্তমান ব্যালেন্স দেখা যায়। নিজের মিটারের মডেল অনুযায়ী সঠিক কোড ব্যবহার করতে হবে।
প্রিপেইড মিটারে কত ইউনিট ব্যবহার হয়েছে কীভাবে দেখব?
কিছু বাটন মিটারে 800 দিয়ে মোট ব্যবহৃত ইউনিট এবং 814 দিয়ে চলতি মাসের ইউনিট দেখা যায়। NESCO স্মার্ট মিটারে মোট ব্যবহৃত ইউনিটের জন্য 60 এবং চলতি মাসের জন্য 400 ব্যবহার করা হয়।
প্রিপেইড মিটারে ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স কীভাবে নেব?
ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স নেওয়ার নিয়ম মিটারের ধরন অনুযায়ী আলাদা। NESCO স্মার্ট মিটারে 99999 লিখে নীল বাটন চাপার নির্দেশনা রয়েছে। অন্য মিটারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ম্যানুয়াল অনুসরণ করতে হবে।
প্রিপেইড মিটারের রিচার্জের পর টাকা না এলে কী করব?
রিচার্জের পর ব্যালেন্স আপডেট না হলে প্রথমে রিচার্জের SMS বা ভাউচার থেকে টোকেন নম্বর যাচাই করুন। NESCO এর FAQ অনুযায়ী, তাদের স্মার্ট মিটারে রিচার্জের ২০ ডিজিটের টোকেন মিটারের কী-প্যাডে প্রবেশ করিয়ে রিচার্জ করা যায়। অন্য প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে তাদের নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করুন।
সব প্রিপেইড মিটারে কি একই কোড কাজ করে?
না। Hexing, Inhemeter, Linyang, Eastern, Wasionসহ বিভিন্ন ব্র্যান্ডের মিটারে কোডের পার্থক্য থাকতে পারে। একই প্রতিষ্ঠানের ভিন্ন মডেলের মিটারেও আলাদা পদ্ধতি থাকতে পারে।
প্রিপেইড মিটারের ব্যালেন্স শেষ হলে কি বিদ্যুৎ বন্ধ হয়ে যায়?
সাধারণভাবে ব্যালেন্স শেষ হলে মিটার বিদ্যুৎ সরবরাহ বন্ধ করতে পারে। তবে কিছু মিটারে ইমার্জেন্সি ক্রেডিট, Friendly Hour বা ছুটির দিনের বিশেষ সুবিধা থাকে। এসব সুবিধা প্রতিষ্ঠান ও মিটারের নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
লেখকের মতামত
প্রিপেইড মিটারের শর্টকোড জানা থাকলে বিদ্যুৎ ব্যবহারের হিসাব রাখা, অবশিষ্ট ব্যালেন্স দেখা, রিচার্জের তথ্য যাচাই এবং জরুরি পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া অনেক সহজ হয়। তবে মনে রাখতে হবে, বাংলাদেশে ব্যবহৃত সব প্রিপেইড মিটারের জন্য একই কোড প্রযোজ্য নয়। DESCO, DPDC, BPDB, NESCO ও পল্লী বিদ্যুতের পাশাপাশি Hexing, Inhemeter, Linyang, Eastern এবং Wasion-এর মতো বিভিন্ন ব্র্যান্ডের মিটারে আলাদা নির্দেশনা থাকতে পারে। তাই কোনো কোড ব্যবহার করার আগে নিজের মিটারের ব্র্যান্ড ও মডেল শনাক্ত করে অফিসিয়াল তালিকা থেকে যাচাই করুন। এতে ভুল কোড ব্যবহারের ঝুঁকি কমবে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সহজেই পাওয়া যাবে।
